Bei 7Signs setzen wir uns dafür ein, eine sichere, transparente und verantwortungsvolle Online-Spielumgebung für alle Spieler zu schaffen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Unterhaltung angenehm, überschaubar und frei von Schäden bleibt. Diese Seite erklärt unsere Richtlinien, verfügbaren Werkzeuge und Unterstützungsressourcen, die darauf ausgelegt sind, Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.
Wir ermutigen alle Spieler, diese Informationen sorgfältig zu lesen und sich jederzeit bei Bedarf an uns zu wenden.
Unser Ansatz für verantwortungsvolles Spielen
Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Verantwortung zwischen 7Signs und unseren Spielern. Wir konzentrieren uns auf drei Grundprinzipien:
1. Verhinderung von Glücksspiel für Minderjährige
Der Zugang zu 7Signs ist auf Personen beschränkt, die das gesetzliche Mindestalter in ihrem Land erfüllen. Wir verwenden Altersverifikationsverfahren, um zu verhindern, dass Minderjährige Konten erstellen oder Echtgeldspiele spielen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ein Minderjähriger unbefugten Zugang erhalten hat, sollten umgehend unser Support-Team kontaktieren.
2. Förderung von informierten und moderaten Spielverhalten
Wir unterstützen gesunde Spielgewohnheiten, indem wir Spielern Werkzeuge und Informationen zur Verfügung stellen, um ihre Aktivitäten zu verwalten, persönliche Limits festzulegen und die Risiken des Glücksspiels zu verstehen.
3. Identifizierung und Unterstützung von gefährdeten Spielern
Unser Team ist geschult, um Anzeichen problematischen Verhaltens zu erkennen. Wir bieten Selbstsperrwerkzeuge und direkten Zugang zu professionellen Unterstützungsorganisationen für Spieler, die Hilfe benötigen.
Die Kontrolle behalten: Selbstmanagement-Tools
Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll zu verwalten, bietet 7Signs mehrere anpassbare Werkzeuge in Ihrem Kontodashboard an.
Einzahlungslimits
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, um zu steuern, wie viel Geld Sie Ihrem Konto hinzufügen. Limits können jederzeit gesenkt werden und treten sofort in Kraft. Erhöhungen der Limits treten nach einer Abkühlungsphase in Kraft.
Verlustlimits
Ein Verlustlimit hilft Ihnen, potenzielle negative Ergebnisse zu verwalten, indem es den Gesamtbetrag einschränkt, den Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können.
Einsatzlimits
Einsatzlimits beschränken den Gesamtbetrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum setzen können. Dies hilft sicherzustellen, dass Ihre Ausgaben innerhalb Ihres vorgesehenen Budgets bleiben.
Sessionzeitlimits
Diese Limits ermöglichen es Ihnen, die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen, zu kontrollieren. Wenn das Limit erreicht ist, werden Sie automatisch abgemeldet.
Realitätsprüfungen
Sie können Bildschirm-Erinnerungen aktivieren, die anzeigen, wie lange Sie bereits spielen. Diese bieten eine hilfreiche Pause, um Ihre Aktivität zu überdenken.
Auszeiten (Abkühlungsphasen)
Wenn Sie eine kurze Pause vom Spielen benötigen, können Sie eine Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen beantragen. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen vornehmen oder spielen, aber Sie können sich weiterhin einloggen, um Gelder abzuheben.
Selbstsperre
Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen nicht mehr angenehm ist oder Schaden verursacht, können Sie sich für einen längeren Zeitraum (sechs Monate, ein Jahr oder dauerhaft) von 7Signs ausschließen. Nach der Aktivierung kann die Selbstsperre nicht rückgängig gemacht werden. Ihr Konto wird vollständig eingeschränkt, und Sie erhalten keine Marketingmaterialien mehr.
Erkennung problematischen Spielverhaltens
Glücksspiel sollte immer Unterhaltung sein, nicht ein Weg, finanzielle Schwierigkeiten oder emotionale Belastungen zu lösen. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, ziehen Sie die folgenden Fragen in Betracht:
- Verbringen Sie mehr Zeit oder Geld mit Spielen, als Sie beabsichtigt haben?
- Jagen Sie Verlusten nach oder versuchen Sie, das, was Sie verloren haben, zurückzugewinnen?
- Fühlen Sie sich gereizt, frustriert oder ängstlich, wenn Sie nicht spielen?
- Haben Sie Verantwortlichkeiten, Arbeit oder persönliche Beziehungen wegen des Spielens ignoriert?
- Leihen Sie Geld oder verwenden Sie Mittel, die für andere Zwecke bestimmt sind?
- Verstecken oder lügen Sie über Ihre Spielgewohnheiten?
- Beeinflusst das Glücksspiel Ihr emotionales Wohlbefinden?
Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, empfehlen wir dringend, eine Pause einzulegen oder professionelle Unterstützung zu suchen.
Tipps für gesundes und verantwortungsvolles Spielen
Hier sind praktische Richtlinien, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten:
- Setzen Sie ein persönliches Budget, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
- Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.
- Behalten Sie die Zeit im Auge und vermeiden Sie längere Spielsitzungen.
- Jagen Sie keine Verluste.
- Vermeiden Sie das Spielen unter dem Einfluss von Alkohol oder wenn Sie sich schlecht fühlen.
- Gleichgewicht zwischen Spielen und anderen Hobbys und Verantwortlichkeiten.
- Betrachten Sie Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.
Verhinderung des Zugangs für Minderjährige
7Signs setzt Altersverifikationsmaßnahmen für alle neuen Konten ein. Um verantwortungsvolles Online-Verhalten zu Hause zu unterstützen, empfehlen wir:
- Verwendung von Kinderschutzsoftware wie Net Nanny, Cyber Patrol oder Qustodio.
- Keine Weitergabe von Anmeldedaten an Minderjährige.
- Die Zahlungsmethoden und persönlichen Daten sicher zu halten.
- Nach jeder Sitzung abmelden.
Wenn Sie vermuten, dass eine minderjährige Person auf Glücksspielplattformen zugreift, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice.
Unterstützung und professionelle Hilfe
Wenn Sie zusätzliche Hilfe oder Rat benötigen, bieten mehrere unabhängige Organisationen vertrauliche und kostenlose Unterstützung an:
- Gambling Therapy – bietet globale Unterstützung: https://www.gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous – Selbsthilfegruppen: https://www.gamblersanonymous.org
- GamCare – Unterstützungsressourcen und Hotlines: https://www.gamcare.org.uk
Diese Organisationen stehen allen zur Verfügung, die Rat für sich selbst oder einen Angehörigen suchen.
Unser Engagement für Ihre Sicherheit
7Signs verpflichtet sich, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung aufrechtzuerhalten. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Systeme, arbeiten mit Branchenexperten zusammen und schulen unser Support-Personal, um die höchsten Standards zum Schutz der Spieler zu gewährleisten.
Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben, Rat benötigen oder Hilfe bei der Anpassung Ihrer Limits wünschen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam rund um die Uhr zur Verfügung.